Тренинг продаж

В ходе тренинга рассматриваются наиболее эффективные приемы продаж, виды влияния и контр-влияния, варианты установления контакта, выявления потребностей, использования различных видов аргументации, работа с возражениями, поведения в конфликтной ситуации, использования приемов
телефонных продаж, завершения контакта, послепродажного взаимодействия.
Тренер выделяет наиболее актуальные для проработки темы для группы, формируя индивидуальную программу, основанную на подготовленности участников.
В тренинговой программе участники научатся представлять в наиболее выгодном свете свои интересы, продукцию или услуги, что принесет увеличение количества продаж, повышение престижа компании.

Программа ближайшей поездки:

Содержание тренинга:
 1. Преимущества и ограничения прямых продаж и продаж по телефону.
 2. Внутренний настрой. Приемы самомотивации и самоорганизации при продажах.
 3. Подготовка к установлению контакта. Предпродажное планирование.
 4. Способы установления контакта. Ведение разговора с клиентом на «одном языке».
 5. Формирование доверия. Сознательное и бессознательное доверие.
 6. Выявление потребностей или как сразу не потерять партнера или клиента.

• Выявление мотивов и приоритетов другой стороны
• Структура эффективной презентации
• Мастерство задавания вопросов и умение слушать. Активное слушание
• Телефонная презентация
• Методы и секреты убеждений по телефону

7. Мастерство владения особенностями телефонных продаж

• Управление интонационной и тембровой окраской голоса,
•  Эффективное использование эмоций
•  “Позитивные” и “негативные” слова и высказывания
• Исключение сленговых фраз из разговорного языка.
•  Барьеры общения.
•  Ограничения телефонных продаж и компенсационные действия

8. Техники преодоления сомнений и возражений

•  устранение и предупреждение возражений
•  использование критики в своих интересах

9. Содействие принятию клиентом решения. Закрытие сделки.
10. Планирование повторных встреч и звонков

Зонами внимания и углубленной проработки являются:

•  способность участников перестраиваться с переживаний неудачи к осуществлению действий по достижению результата продаж;
•  способность к самостоятельному анализу как собственных действий, так и действий коллег в поэтапной стратегий продаж;
•  движение участников от признания несовершенства своих возможностей к последующему осознанию необходимости совершенствования личностных качеств;
•  осмысление участниками специфики построения стратегии заключения сделки – осуществление действий достижения и избегание поведения, ведущего к неуспеху;
•  формирование у участников отношения к себе как к средству своих достижений;
•  проработка корпоративности и создании командного духа внутри коллектива.

Некоторые методы обучения:

• Моделирование ситуаций через ролевую игру
• Подробный видеоанализ
• Групповые дискуссии
• Поддержка оригинальных идей со стороны участников
• Раздаточные материалы

Условия проведения тренинга:
Продолжительность представленного двухдневного тренинга составляет 16 часов. Тренинг проводят профессионалы психологи-тренеры  с непосредственным опытом прямых и телефонных продаж, переговорного процесса и проведения тренингов от 10 лет.

Место проведения: Санкт-Петербург

Стоимость участия — 10 500 рублей

Расчет производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты + 2%